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一张薄薄的退税字据，承载着企业对计策红利的满满取得感。“畴前退税要等5天，咫尺2天就到账了！这‘真金白银’的撑握太实时了！”河南尚品优塑科技有限公司董事长贾素云的高兴话里有话。这份“计策红包”的快速落袋，恰是我市东说念主大常委会发扬监督作用、鼓吹营商环境不停优化的鲜嫩注脚。
2025年12月31日，市东说念主大常委会开展专题接头，围绕优化营商环境和《新乡市政务服务条例》贯彻实施情况，7名市东说念主大代表带着前期调研网络的“问题清单”接连提问，市发展改进委、商务局、税务局、行政审批局等6个部门“一霸手”现场应询作答，一场辣味齐备的“磨真金不怕火”依期进行。
这场零星的“磨真金不怕火”，既是对新乡政务服务使命的全面“体检”，更是市东说念主大常委会践行全过程东说念主民民主，助推高质料发展、高效用经管的纯真践诺。
伸开剩余82%精确选题
这场专题接头的背后，是我市握续优化营商环境的坚毅决心。营商环境是市场经济的栽植之土，是市场主体的生命之氧，而政务服务则是营商环境最直不雅的“窗口”。频年来，我市在省级营商环境评价中位列第6，初次省级季度监测数据稳居全省先进水平，收成亮眼但问题仍存。在前期调研中，市东说念主大常委会发现，政务数据整合不及、乡村服务智力薄弱、部分审批历程繁琐等问题，成为制约企业发展、影响众人取得感的“拦路虎”。
“优化营商环境和政务服务，事关众人躬行利益，事关经济社会发展大局，社会关注度高、触及面广、背负部门多，必须强化监督、精确发力。”市东说念主大常委会谈论稳妥东说念主示意。经主任会议有利研究并报请市委容或，市东说念主大常委会将该主题纳入2025年度使命重心，确保东说念主大监督与党委同向、与政府同力、与东说念主民齐心。
莫得探访就莫得发言权。专题接头后果好不好，主要看问题提得准不准、实乌有。为确保果然问出实效，市东说念主大常委会作念足前期作业，用心制订接头有筹算，通过专题调研、公开搜集、代表漫谈等多种式样，粗拙听取和网络了全市市场主体、东说念主群众人的概念建议，最终酿成了涵盖计策落实、数据分享、下层服务、监督机制等多个界限的精确“问题清单”，为专题接头的胜利开展奠定了坚实基础。
现场问效
“在高质料作念好应收尽收的同期，怎样让减税降费计策精确快速直达企业？”专题接头一开动，市东说念主大常委会委员、河南东方新能源有限公司董事长张保堆就抛出了企业最眷注的问题。当作市场主体的“代言东说念主”，他深知税收优惠计策对企业发展的穷苦性，而计策落实的“终末一公里”是否畅通，平直影响企业的取得感。
“咱们依托税收大数据，为企业量身定制‘计策礼包’，累计‘点对点’推送计策红利账单4.6万份。”市税务局局长王灿的搪塞带果然打实的举措，“通过开展‘便民办税春风行径’‘春雨润苗’等活动，印制计策指挥20余篇，培训征税东说念主7000余东说念主次，让企业懂计策、会陈说。同期精简陈说材料、压缩审核步调，将退税办理时长从5个使命日压缩至2个使命日。”数据是最佳的解说，2025年1至11月，全市4298户企业收到退税4.35亿元，真金白银的撑握为企业发展注入了康健能源。
数据欠亨、部门协同不及，是历久以来困扰企业和众人作事的“老浩劫”问题。市东说念主大常委会委员、卫滨区东说念主大常委会主任赵俊芳的提问说念出了众人的心声：“众人作事频频要跑多个部门、提交多份材料，何时才能果然竣事‘数据多跑路、众人少跑腿’？”
“碎裂数据壁垒是优化政务服务的要津。”市行政审批局局长文占峰给出明确回复。咫尺，新乡已归集41家市直部门1109条数据目次，传输数据量达125.13亿条。在市政务服务大厅，“前台详细受理、后台分类审批、详细窗口出件”的服务花式，让作事众人无需再在多个部门窗口间往复奔跑。针对下层服务智力薄弱的问题，新乡程序州里便民服务中心缔造，配备便民征战，开展业务培训，越来越多的乡村众人竣事了“小事不出村、大事不出乡”。
“‘好差评’轨制是政务服务的‘晴雨表’，但怎样幸免‘差评’石千里大海，让每个评价齐能发扬监督作用？”市东说念主大代表、河南瀛汉讼师事务所主任董国强的提问聚焦政务服务的握续改进。他以为，好评是细目，差评更是改进使命的珍视机会。
文占峰先容，自《新乡市政务服务条例》实施以来，新乡已构建起市、县、乡三级全阴事的“好差评”体系，线上通过政务服务APP、微信小程序等渠说念，线下在政务服务大厅竖立评价器，让众人和企业不错随时对服务进行评价。2024年以来，全市累计收到有用评价740 余万条，好评率达99.99%以上。关于收到的143个差评，我市建立了全历程闭环处置机制：“差评本日转派，1个使命日内谈论核实，5个使命日内办结反馈。”
有众人反应某部门作事历程繁琐，市行政审批局立即合作关系单元优化历程，减少作事材料3项，压缩办理时限一半，还举一反三梳理出12类高频事项优化清单。如今，“好差评”已成为政务服务握续改进的“催化剂”，鼓吹服务质料不停晋升。
企业开办、形貌审批、交房即交证等高频事项，平直关系营商环境成色。市发展改进委当作牵头部门，推出开办企业免费“8”服务，包括免费领取买卖牌照、维持企业钤记等，竣事企业开办“零资本”；在形貌审批方面，践诺而已他乡评标，为止2025年12月25日，已开展62次主场而已他乡评标，触及金额167.7亿元，让企业少跑腿、好作事。
针对众人眷注的“交房即交证”问题，新乡通过历程再造、部门协同，竣事交房与交证“零时差”，办理时限从法定30个使命日压缩至0.5个小时，已有25个形貌、2.8万余户业主享受到这一计策红利。针对历史留传问题，翻新“证缴差异、容缺受理”机制，为3.1万户业讹诈理了办证难题。
专题接头会上，九峰山抽水蓄能有限公司董事长裴将，平原市集有限背负公司党委文书、总司理朱岚岚等市东说念主大代表，还围绕服务与保险企业发展、制品油零卖商量经验审批等多个界限奋勇提问。
……
莫得冗长铺垫，莫得缺乏表态，所提问题直奔主题，问得平直、问得深入；应询部门不掩饰短板、不泛论诡计，答得坦诚、答得求实。实打实的承诺、硬碰硬的举措，尽显东说念主大监督的刚性与职能部门的担当。
作念好“后半篇著述”
专题接头始于“问”，但不啻于“答”。市东说念主大常委会恒久以为，接头的成效最终要体咫尺整改落实上，作念好“后半篇著述”至关穷苦。
“咱们将以这次专题接头为机会，对发现的问题立行立改，建立长效机制，握续优化营商环境，让企业和众人作事更浮浅、更欢畅。” 专题接头会上，市政府谈论稳妥同道提防表态。
为确保问题整改落地胜利，市东说念主大常委会建立了专题接头整改追踪监督机制。将代表提议的问题、部门搪塞的举措整理酿成清单，通过功令查验、空闲度测评等式样，对整改情况进行“回头看”，打好监督“组合拳”。
如今的新乡，政务服务更高效，营商环境更优厚，市场主体活力握续迸发。为止2025年11月底，全市实有商量主体64.97万户，居全省第6位；2025年1至11月累计减免税费106亿元，为经济高质料发展注入了康健能源。
“这次专题接头，问出了东说念主大监督泰斗，答出了政府背累赘当，充分彰显了东说念主民代表大会轨制的优厚性，是一次全过程东说念主民民主的纯真践诺。”市东说念主大常委会谈论稳妥东说念主示意，将恒久信守为民初心，聚焦中心使命，强化监督实效，握续擦亮营商环境“金字牌号”，以高质料东说念主大使命助推经济社会高质料发展，书写让企业空闲、众人欢畅的履职答卷。
|编 审：梁中磊
|主 编：陈超卿
|校 审：王 鑫 杨 璇
|责 编：申彬彬股票配资
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